時間:2020-12-17 來源:吉林省法學會 責任編輯:yyx
今年4月,按照省委政法委部署要求,吉林省遼源市在全省率先開展市域社會治理現代化試點,積極探索社會治理新路徑,主動謀劃社會治理新機制,創新實施了以建設社會治理服務中心、基層基礎網格體系、社會治理綜合信息平臺為核心的“111”平安建設新模式,圍繞打造群眾訴求化解的“主陣地”“終點站”,采取機構設置、場所建設、信息化建設、隊伍建設、機制建設等五個同步舉措,推進構建群眾訴求化解“一站式”辦理閉環管理體系。
為全面整合法律服務資源,打造運行有序、務實高效的便民服務平臺,進一步優化法律咨詢、法律援助、仲裁訴訟等便民法律服務,市委常委、市委政法委書記,市法學會會長陳瑞親自謀劃法學會參與平安建設的新方法新模式,提出“窗口服務、熱線服務、團體服務”的新理念,以打造縣區優質法律專家服務站、充分發揮968968法律咨詢服務平臺作用、為群眾提供便捷優質高效的法律咨詢服務為主要內容,謀劃設計了法學會參與平安建設“三進駐”工作模式,將法律服務窗口、法律服務室(法律專家服務站)、968968法律咨詢服務熱線平臺全面整合進駐縣區社會治理服務中心。
8月17日,遼源市“111”平安建設模式正式啟動,縣區社會治理服務中心的法律服務窗口、法律服務室(法律專家服務站)、968968法律咨詢服務熱線平臺同步啟動運行。
法律咨詢服務窗口。主要負責接待有法律咨詢、法律援助等業務需求的群眾訴求,解答群眾咨詢的法律問題,對群眾提出的法律援助申請進行接收登記和分流轉辦,對接法律援助律師為群眾提供法律服務。窗口工作人員由縣(區)法學會派駐,各縣區法學會嚴格按照有法律職業工作經歷、有群眾接待工作經驗等要求選聘工作人員。到12月中旬,全市法律咨詢窗口共提供法律咨詢服務166人次。
法律服務室(法律專家服務站)。由縣(區)司法局、法學會共同負責派駐,具體負責開展法律咨詢、受理法律援助等工作。縣區法學會將其作為法律專家服務站參與平安遼源建設的主陣地,選派優秀法律專家,組成法律專家服務團隊,共同研判會商,以團隊模式為群眾解答法律咨詢、提供法律服務。到12月中旬,法律服務室共參與調解案事件233件。
968968法律咨詢服務熱線平臺。是將原市968968法律咨詢服務熱線一分為四,延伸進駐到縣區社會治理服務中心,由熱線電話升級為法律咨詢服務熱線平臺,實現線上管理。市法學會選聘專人負責熱線咨詢,并以市法律專家人才庫為依托,實現行業部門專家聯動線上解答專業法律咨詢。到12月中旬,熱線平臺共解答群眾法律咨詢366次。
(吉林省法學會供稿)